LU konference
Latvijas Universitātes Informācijas tehnoloģiju serviss
aicina darbā
VECĀKĀ IT KONSULTANTA/-ES
amatā (pilna laika darbs uz nenoteiktu laiku)
GALVENIE DARBA PIENĀKUMI:
- Apstrādāt un izpildīt IT servisa vietnē reģistrētos incidentus, problēmas un izmaiņu pieprasījumus, nodrošinot incidentu un problēmu efektīvu risināšanu.
- Analizēt un diagnosticēt IT pakalpojumu sniegšanas problēmas, nodrošināt ātrus, efektīvus un piemērotus risinājumus.
- Izprast klientu prasības un piedāvāt pielāgotus IT risinājumus, kas atbilst viņu vajadzībām, veidojot un uzturot pozitīvas attiecības ar klientiem IT pakalpojumu sniegšanas servisa nodrošināšanas jautājumos.
- Izstrādāt apmācību materiālus un dokumentāciju, nodrošināt klientu apmācību par jauniem vai uzlabotiem IT pakalpojumiem vai sistēmām.
- Ievērot un piemērot ITIL (Information Technology Infrastructure Library) un citas IT pakalpojumu servisa pārvaldības metodoloģijas.
PRASĪBAS PRETENDENTIEM/-ĒM:
- Augstākā izglītība IT vai atbilstoša pirmā līmeņa profesionālā augstākā izglītība IT nozarē.
- Vismaz 2 gadu pieredze IT konsultācijās vai IT lietotāju atbalsta jomā.
- Precizitāte, radoša pieeja darbam, patstāvība un spēja strādāt komandā.
- Orientācija uz attīstību un kvalitāti.
- Valodu zināšanas: teicamas latviešu valodas zināšanas (C1 līmenis) un labas angļu valodas zināšanas (B1 līmenis).
PIEDĀVĀJAM:
- Radošu un interesantu darbu ar lieliskām profesionālās izaugsmes iespējām Latvijas vadošajā universitātē;
- Darba vietu Rīgas centrā, Aspazijas bulvārī 5;
- Darba laiku no 08.30 līdz 17.00;
- Visu darbam nepieciešamo aprīkojumu;
- Stabilu un regulāru atalgojumu no 1200 EUR līdz 2258 EUR (bruto) mēnesī;
- Veselības apdrošināšanu pēc 4 nostrādātajiem mēnešiem;
- Iespēju atsevišķas dienas strādāt attālināti.
CV un motivācijas vēstuli ar norādi “Vecākais IT konsultants” lūdzam sūtīt uz e-pastu: eriks.eglitis@lu.lv līdz 2025. gada 17. aprīlim.
Pateicamies par izrādīto interesi un lūdzam ievērot, ka sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks izvirzīti atlases 2. kārtai.
Latvijas Universitāte informē, ka jūsu pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šīs atlases konkursa norisi (leģitīmo interešu nodrošināšana) un iepriekš minētās jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir Latvijas Universitāte, e-pasts: datu.specialisti@lu.lv.